ANEEL divulga munícipios sorteados para a Pesquisa do IASC 2026
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A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou, na última semana, a lista dos 630 municípios sorteados para participar da pesquisa que avalia o grau de satisfação dos consumidores residenciais com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país.
O levantamento integra a 27ª edição do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) e prevê a realização de 29.368 entrevistas presenciais domiciliares, entre os dias 18 de maio e 16 de agosto de 2026.
Na área de atuação da Certhil, foram sorteados os seguintes municípios, com seus respectivos números de entrevistas:
Horizontina: 45 entrevistas
Três de Maio: 35 entrevistas
Doutor Maurício Cardoso: 23 entrevistas
Independência: 20 entrevistas
Tuparendi: 15 entrevistas
Nesses municípios, os consumidores terão a oportunidade de avaliar diretamente a qualidade dos serviços prestados pela cooperativa. O principal objetivo da pesquisa é medir a percepção dos usuários e estimular a melhoria contínua no atendimento e no fornecimento de energia. Além disso, os resultados impactam a composição tarifária, reforçando a importância da participação consciente dos associados.
A coleta de dados será realizada pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, com acompanhamento e validação integral da ANEEL. Para garantir a segurança dos entrevistados, os pesquisadores estarão devidamente identificados com crachá, uniforme e veículos caracterizados.
Certhil foi destaque na última edição:
A Certhil conquistou reconhecimento nacional ao alcançar a terceira colocação na categoria “Permissionárias: até 10 mil unidades consumidoras” no Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2025.
A premiação destacou as empresas que obtiveram os melhores resultados no IASC, indicador que mede a percepção dos consumidores sobre a qualidade dos serviços prestados no setor elétrico brasileiro. A cooperativa atingiu a pontuação de 78,14, registrando um crescimento de 7,51% em relação ao ano anterior.
Em caso de dúvidas, os cooperados podem entrar em contato com a Certhil ou diretamente com a ANEEL, por meio do telefone 167.
Certhil, nossa energia é pra frente!
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