Certhil passa por auditoria externa de supervisão da certificação da ISO 9001

Nesta quinta-feira, 29, a Certhil recebeu a auditoria externa para recertificação da ISO 9001, norma internacional que avalia se a organização atende aos requisitos de um sistema de gestão da qualidade. O principal objetivo da certificação é assegurar a melhoria contínua dos processos, com foco na eficiência, no atendimento e na qualidade dos serviços prestados aos clientes.

A ISO 9001, desenvolvida pela International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização), reúne um conjunto de normas técnicas que definem padrões globais de qualidade para processos organizacionais. Sua adoção é uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) para cooperativas permissionárias de energia.

Para a cooperativa, a manutenção da certificação representa uma importante ferramenta de aprimoramento, permitindo revisar rotinas, fortalecer a gestão e seguir evoluindo na prestação de serviços ao associado — sempre com foco em qualidade, agilidade e resolutividade.

Certhil, nossa energia é pra frente!